1911 有舍才能有得！
开了本新书：全球末世：我的房子能升级，兄弟们帮忙收藏，给几张推荐！
所以光是说起服务态度这一块，咱们就比人家日韩的实体店差远了。
也难怪会有那么多人喜欢到网上去购物，毕竟没人愿意花钱买气受…
而且咱们线下的实体店，确实没能提供到位的服务。
而且很多商超甚至出现过，自己售卖假货的行为。
一旦被消费者发现揭穿，这些商超居然不是想着怎么补偿消费者。
反而是想着怎么捂盖子，至于说制假售假这一块，那更是打死不能承认。
反正就是仗着店大，人家就敢随便欺负客人。
而消费者根本也和他们耗不起。
再说国内法律和法规方面的不健全，也給这些大型商超足够的漏洞可以钻。
最后只能是消费者吃哑巴亏。
反正这样的案例，是数不胜数。
如果要是那种有钱有实力的消费者，那他们还能和这些商超耗得起。
可如果是那种普通的消费者，他们又哪有足够的时间和精力，却和这些大型商超斗法？
最后只能选择吃了哑巴亏。
而这样的事情多了，实体店的名声也就臭了。
广大消费者宁可去网上买也不愿意去实体店消费。
毕竟在网上只要动动手指，人家就能送货到家。
而且还可以很方便的货比三家，选择价格最低的一家。
这样做就是免去了讲价的烦恼。
如果去实体店，对方要的谎价又特别高，对不不太擅长讲价的消费者，那就只能挨宰了。
更何况网购，还有个七天无理由退换货的优势。
这可比实体店，强太多了。
当然也不是说网购就全都好，网购自然也有网购的缺点。
第一个，就是网购很容易会买到假货。
虽然价格确实便宜了，但是质量方面真的没什么保障。
而且就是，你买的东西，需要几天的时间才能邮寄过来。
不能立刻上手，这对很多心急的消费者，或者是那种急着用东西的消费者而言，就不太方便了。
几天的邮寄时间，简直就是一种煎熬。
而且如果是贵重的商品，还有可能发生在路上破损，或者丢失的情况。
一旦发生这样的情况，那有时候就要和物流扯皮了。
这也是非常让人头疼的方面。
所以在打算建这个全亚洲最大的室内商业综合体之前，肖锋就考虑怎么经营了。
毕竟现在国内网购平台这么强大，而你还想做实体商业。
除了城市的管理者，和厂商们会表示欢迎之外。
其他的消费者，对你的商场买不买单，这可不好说。
所以在商超开业之前，肖锋就派人去了豫南的P东来进行了考察。
以前他也是在网上听人说起过这家商场。
说他们家经营的如何如何好，怎么怎么受消费者的欢迎。
当时他也觉得，如果店这么经营那不受欢迎都难。
可那只是在外面看着，可如果你想真正把商场经营好了，那可绝不是简单学人家怎么干那么简单。
你就比如万家的亿达，人家难道不知道这P东来，经营的成功吗？
以他们家的实力，在全国上千家的分店，他们如果全面学习P东来会如何？
那还不得把其他竞争对手，全部打死？
而且如果他们家能学了人家P东来一半的本事，前两年的时候就不会出现资金链方面的危机了。
想想看人家P东来，每周都休息一天，可就是这样，人家还能日进斗金。
在银行账户里，有数亿的现金趴着，这说明人家的现金流非常健康。
如果亿达能学了人家一半的本事，那也不用被银行追着屁股要债了。
可他们家也不是不想学，而是如同万公子说的那样，真的学不来啊！
你想想人家P东来是怎么做到极致的服务的？
没别的原因，就是要让员工打心眼里，把商场当成自己的企业在经营。
可到底如何才能这样的激发员工的主观能动性？
这可不是很简单的多发点工资，还有给员工放假那么简单。
而是人家的老板有着大智慧，知道该怎么取舍。
人家老板，敢说把每年利润的百分之九十五，全部分给员工，然后自己只留百分之五。
这得是什么魄力？
百分之九十五都分给员工啊！
就是说一年赚一百万，就拿九十五万分给员工。
而且这分钱还是非常有技巧的，一半分给管理层，一半分给普通员工。
这样一来，从老板手下的管理层，到下面的员工，每个人的利益都得到了最大化的满足。
这样一来，每个人都会打心眼里把这商场当成自家的产业。
你就比如做卫生清洁。
普通商超的员工，那是能偷懒就偷懒，中层的管理者就好像是监工。
要不定时的来溜达，来检查卫生，然后计分，作为考核，最红的考核结果，才反应在月底的绩效奖金上。
而对于员工而言，自然是能偷懒就偷懒，看得见的地方，就做的干净一点。
平时看不见，或者不经常检查的地方，就基本不干，或者少干。
可这一点，P东来的保洁员，就和他们有着天壤之别。
他们不需要别人来监工，他们自己就会主动把自己的工作做到最好。
看得见的地方他们擦得干干净净，看不见的地方，他们一样擦得干干净净。
因为他们知道，他们只有把服务做到极致。
商场才能吸引更多的人流客户，有了更多的人消费，商场才能赚得越多。
商场赚得越多，他们自然也分的越多。
所以人家的主观能动性，自然是高。
而把服务做到了极致，那自然客人也愿意来他们这里消费。
这样一来，商场和消费者之间，就形成了一个良性循环。
所以尽管，现在各种互联网平台是你方唱罢我登场。
天天各种团购活动搞个不停，今天你送消费券，明天他搞打折优惠。
可不管这些网购平台，怎么搞，最后都没影响到人家P东来的生意分毫。
没别的原因，就是这里的消费体验实在太好了。
而这种极致的服务，把员工的主观能动性全部激发出来的手法。
亿达是根本学不来的！
把百分之九十五的利润，分给员工？
开什么国际玩笑？
亿达那么多的员工，如果都像P东来这么搞，那股东和老板们还吃个屁？
要知道亿达可是上市企业，他们可是要向股东负责的。
这就意味着，他们要给股东创造最大的利润，而不是给员工们创造最大的利润。
所以人家P东来的手法，他们根本学不来。
但他们学不来，并意味着肖锋学不来。
要知道他搞企业，可和其他人搞企业不太一样。
他做的企业，都尽最大的可能不上市。
现在很多老板做生意都有个误区，那就是不管公司经营的怎么样，都非常喜欢把公司搞出去上市。
而之所以会这样，也是有两方面原因。
一方面就是这个老板，非常了解自己的公司，和所在的行业。
对于把公司长久健康的经营，没什么信心。
因为他知道自己的公司没什么护城河，将来如果有一个强劲的竞争对手出现。
那很有可能就会在激烈的竞争中败下阵来。
所以最好的办法，就是把公司上市，这样一方面可以变现一部分资金。
也可以寻找对接到一切资源，尤其是股东带来的资源。
这样一来，在将来竞争的时候，可以从股东处获得助力。
如果还是干不过，那就算公司最后垮掉了，可他此前也已经套现成功了，损失不会很大。
而另外一种，则是根本就对上市没什么概念。
就是觉得上市公司听起来很威风，很有面子。
所以就稀里糊涂的把公司给上市了，这还真不是扯淡，
事实上，很多新三板和创业板上的公司，就都是这么上来的……
当然这里面，还有很多内幕，自然就不太方便说了。
但如果和这些公司打过交道的，就都知道是怎么回事。
而肖锋经营的公司理念，那就是稳健。
一家公司之所以要上市融资，就是为了能够快速的得到资金，然后快速的发展壮大。
而他的公司，从来都不缺钱，所以自然就不需要去上市融资。
且不说他银行里趴着几百个亿，只要打愿意，和银行打声招呼，那就有无数银行，提着钱袋子主动来找他贷款。
所以他根本不用为了资金发愁。
所以他的搞这个室内商超，从一开始就打算和P东来学习的。
从商场的大楼开始建设之初，他就已经开始招兵买马了。
名厨集团的招聘广告一发布出去，那自然是有无数人望风而来。
甚至有很多商业集团的高管，都专门坐飞机来滨城，参加了面试。
因为谁都知道名厨集团待遇好，跟着这个老板非常有前途。
哪怕人家集团不上市，可人家的高管随便一个一年拿的薪资加奖金，都好几个亿了。
这可比自己出去创业还要牛掰，所以这样的公司招聘。
而且还是几年来，头一次放出风来，要招高级管理者。
立刻就吸引了无数的业界大咖前来投奔。
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所以光是说起服务态度这一块，咱们就比人家日韩的实体店差远了。
也难怪会有那么多人喜欢到网上去购物，毕竟没人愿意花钱买气受…
而且咱们线下的实体店，确实没能提供到位的服务。
而且很多商超甚至出现过，自己售卖假货的行为。
一旦被消费者发现揭穿，这些商超居然不是想着怎么补偿消费者。
反而是想着怎么捂盖子，至于说制假售假这一块，那更是打死不能承认。
反正就是仗着店大，人家就敢随便欺负客人。
而消费者根本也和他们耗不起。
再说国内法律和法规方面的不健全，也給这些大型商超足够的漏洞可以钻。
最后只能是消费者吃哑巴亏。
反正这样的案例，是数不胜数。
如果要是那种有钱有实力的消费者，那他们还能和这些商超耗得起。
可如果是那种普通的消费者，他们又哪有足够的时间和精力，却和这些大型商超斗法？
最后只能选择吃了哑巴亏。
而这样的事情多了，实体店的名声也就臭了。
广大消费者宁可去网上买也不愿意去实体店消费。
毕竟在网上只要动动手指，人家就能送货到家。
而且还可以很方便的货比三家，选择价格最低的一家。
这样做就是免去了讲价的烦恼。
如果去实体店，对方要的谎价又特别高，对不不太擅长讲价的消费者，那就只能挨宰了。
更何况网购，还有个七天无理由退换货的优势。
这可比实体店，强太多了。
当然也不是说网购就全都好，网购自然也有网购的缺点。
第一个，就是网购很容易会买到假货。
虽然价格确实便宜了，但是质量方面真的没什么保障。
而且就是，你买的东西，需要几天的时间才能邮寄过来。
不能立刻上手，这对很多心急的消费者，或者是那种急着用东西的消费者而言，就不太方便了。
几天的邮寄时间，简直就是一种煎熬。
而且如果是贵重的商品，还有可能发生在路上破损，或者丢失的情况。
一旦发生这样的情况，那有时候就要和物流扯皮了。
这也是非常让人头疼的方面。
所以在打算建这个全亚洲最大的室内商业综合体之前，肖锋就考虑怎么经营了。
毕竟现在国内网购平台这么强大，而你还想做实体商业。
除了城市的管理者，和厂商们会表示欢迎之外。
其他的消费者，对你的商场买不买单，这可不好说。
所以在商超开业之前，肖锋就派人去了豫南的P东来进行了考察。
以前他也是在网上听人说起过这家商场。
说他们家经营的如何如何好，怎么怎么受消费者的欢迎。
当时他也觉得，如果店这么经营那不受欢迎都难。
可那只是在外面看着，可如果你想真正把商场经营好了，那可绝不是简单学人家怎么干那么简单。
你就比如万家的亿达，人家难道不知道这P东来，经营的成功吗？
以他们家的实力，在全国上千家的分店，他们如果全面学习P东来会如何？
那还不得把其他竞争对手，全部打死？
而且如果他们家能学了人家P东来一半的本事，前两年的时候就不会出现资金链方面的危机了。
想想看人家P东来，每周都休息一天，可就是这样，人家还能日进斗金。
在银行账户里，有数亿的现金趴着，这说明人家的现金流非常健康。
如果亿达能学了人家一半的本事，那也不用被银行追着屁股要债了。
可他们家也不是不想学，而是如同万公子说的那样，真的学不来啊！
你想想人家P东来是怎么做到极致的服务的？
没别的原因，就是要让员工打心眼里，把商场当成自己的企业在经营。
可到底如何才能这样的激发员工的主观能动性？
这可不是很简单的多发点工资，还有给员工放假那么简单。
而是人家的老板有着大智慧，知道该怎么取舍。
人家老板，敢说把每年利润的百分之九十五，全部分给员工，然后自己只留百分之五。
这得是什么魄力？
百分之九十五都分给员工啊！
就是说一年赚一百万，就拿九十五万分给员工。
而且这分钱还是非常有技巧的，一半分给管理层，一半分给普通员工。
这样一来，从老板手下的管理层，到下面的员工，每个人的利益都得到了最大化的满足。
这样一来，每个人都会打心眼里把这商场当成自家的产业。
你就比如做卫生清洁。
普通商超的员工，那是能偷懒就偷懒，中层的管理者就好像是监工。
要不定时的来溜达，来检查卫生，然后计分，作为考核，最红的考核结果，才反应在月底的绩效奖金上。
而对于员工而言，自然是能偷懒就偷懒，看得见的地方，就做的干净一点。
平时看不见，或者不经常检查的地方，就基本不干，或者少干。
可这一点，P东来的保洁员，就和他们有着天壤之别。
他们不需要别人来监工，他们自己就会主动把自己的工作做到最好。
看得见的地方他们擦得干干净净，看不见的地方，他们一样擦得干干净净。
因为他们知道，他们只有把服务做到极致。
商场才能吸引更多的人流客户，有了更多的人消费，商场才能赚得越多。
商场赚得越多，他们自然也分的越多。
所以人家的主观能动性，自然是高。
而把服务做到了极致，那自然客人也愿意来他们这里消费。
这样一来，商场和消费者之间，就形成了一个良性循环。
所以尽管，现在各种互联网平台是你方唱罢我登场。
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而这种极致的服务，把员工的主观能动性全部激发出来的手法。
亿达是根本学不来的！
把百分之九十五的利润，分给员工？
开什么国际玩笑？
亿达那么多的员工，如果都像P东来这么搞，那股东和老板们还吃个屁？
要知道亿达可是上市企业，他们可是要向股东负责的。
这就意味着，他们要给股东创造最大的利润，而不是给员工们创造最大的利润。
所以人家P东来的手法，他们根本学不来。
但他们学不来，并意味着肖锋学不来。
要知道他搞企业，可和其他人搞企业不太一样。
他做的企业，都尽最大的可能不上市。
现在很多老板做生意都有个误区，那就是不管公司经营的怎么样，都非常喜欢把公司搞出去上市。
而之所以会这样，也是有两方面原因。
一方面就是这个老板，非常了解自己的公司，和所在的行业。
对于把公司长久健康的经营，没什么信心。
因为他知道自己的公司没什么护城河，将来如果有一个强劲的竞争对手出现。
那很有可能就会在激烈的竞争中败下阵来。
所以最好的办法，就是把公司上市，这样一方面可以变现一部分资金。
也可以寻找对接到一切资源，尤其是股东带来的资源。
这样一来，在将来竞争的时候，可以从股东处获得助力。
如果还是干不过，那就算公司最后垮掉了，可他此前也已经套现成功了，损失不会很大。
而另外一种，则是根本就对上市没什么概念。
就是觉得上市公司听起来很威风，很有面子。
所以就稀里糊涂的把公司给上市了，这还真不是扯淡，
事实上，很多新三板和创业板上的公司，就都是这么上来的……
当然这里面，还有很多内幕，自然就不太方便说了。
但如果和这些公司打过交道的，就都知道是怎么回事。
而肖锋经营的公司理念，那就是稳健。
一家公司之所以要上市融资，就是为了能够快速的得到资金，然后快速的发展壮大。
而他的公司，从来都不缺钱，所以自然就不需要去上市融资。
且不说他银行里趴着几百个亿，只要打愿意，和银行打声招呼，那就有无数银行，提着钱袋子主动来找他贷款。
所以他根本不用为了资金发愁。
所以他的搞这个室内商超，从一开始就打算和P东来学习的。
从商场的大楼开始建设之初，他就已经开始招兵买马了。
名厨集团的招聘广告一发布出去，那自然是有无数人望风而来。
甚至有很多商业集团的高管，都专门坐飞机来滨城，参加了面试。
因为谁都知道名厨集团待遇好，跟着这个老板非常有前途。
哪怕人家集团不上市，可人家的高管随便一个一年拿的薪资加奖金，都好几个亿了。
这可比自己出去创业还要牛掰，所以这样的公司招聘。
而且还是几年来，头一次放出风来，要招高级管理者。
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